Hành khách mệt mỏi ở Đà Nẵng vì chuyến bay ra Hà Nội liên tục bị delay

Tối 14/5, chuyến bay của Vietnam Airlines (VNA) từ Đà Nẵng về Hà Nội liên tục bị delay do sự cố kĩ thuật. Hơn nửa số hành khách của chuyến bay phải vật vờ, qua đêm tại sân bay Đà Nẵng.

Theo Thời Đại, chuyến bay của Vietnam Airlines (VNA) bay từ Đà Nẵng về Hà Nội có lịch bay lúc 20h10 ngày 14/5. Sau 2 giờ ở đường băng, máy bay vẫn chưa thể cất cánh do lỗi kỹ thuật. Hành khách phải mang theo hành lý và rời khỏi máy bay sau nhiều giờ chờ đợi.

Khi sự cố xảy ra, VNA đã có thông báo lùi lịch bay vào 0h30 ngày 15/5. Tuy nhiên, phải đến gần 2h cùng ngày, hành khách mới được bố trí lên máy bay.

Sau gần 60 phút chạy lòng vòng, cơ trưởng lại tiếp tục xin lỗi vì máy bay hỏng động cơ và một lần nữa hành khách của chuyến bay này phải rời khỏi khoang với toàn bộ hành lý của mình, chờ thông báo tiếp theo.

Hai lần dồn khách lên máy bay rồi lại yêu cầu rời khỏi khiến nhiều người không khỏi bức xúc.

Trong thời gian chờ đợi ở nhà ga, nhân viên của hãng phát cho mỗi người một bánh mỳ, một chai nước và phải tích vào thẻ lên máy bay.

Theo Infonet, lúc đó, điều hòa tại sân ga được bật rất lạnh, trong khi số chăn không được nhân viên bố trí đủ cũng như không có chỗ nghỉ cho người già và trẻ nhỏ. Hầu hết mọi người phải nằm trên ghế băng, số chăn không đủ nên hành khách còn phải tranh giành.

Có mặt trên chuyến bay, anh Ngô Huy Hòa cho biết, lần thứ nhất lên máy bay lúc hơn 20h, ngồi trên máy bay 2 tiếng đồng hồ rồi lại xuống nhà ga. Lần thứ hai lên máy bay lúc 1h15 sáng, đến 3h sáng thì lại quay lại nhà ga. Thời điểm đó rất căng thẳng vì nhiều hành khách nổi nóng. Quả thực là một đêm vật vã với người già và trẻ nhỏ.

Đến 4h ngày 15/5, chuyến bay đầu tiên cất cánh từ Đà Nẵng đi Hà Nội đã chở theo gần 200 hành khách, số còn lại nằm chờ tại sân bay để đi các chuyến kế tiếp, một số ít được nhân viên hãng lo cho nghỉ tại khách sạn trong nội đô thành phố.

Thúy Quỳnh