Italy phạt Meta 805 triệu euro về quyền truy cập thư viện ảnh Facebook

Cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân Italy phạt Meta Platforms Ireland Limited 805 triệu euro, cho rằng ứng dụng Facebook trên điện thoại Android đã truy cập ảnh, video và dữ liệu liên quan trong thư viện của người dùng Italy mà không xin sự đồng ý cụ thể hoặc giải thích đầy đủ. Meta phản đối kết luận và dự định kháng cáo.

Theo thông cáo ngày 14/11 của Garante, vụ việc liên quan tính năng gợi ý ảnh và video từ thư viện điện thoại để người dùng đăng lên Facebook. Tính năng này có từ năm 2023. Cơ quan quản lý mở điều tra vào tháng 7/2025 sau phản ánh của một tổ chức bảo vệ người tiêu dùng tại Bolzano và thực hiện phân tích kỹ thuật.

Vấn đề nằm ở cách xin quyền truy cập

Garante cho biết Facebook yêu cầu một quyền truy cập chung cho cả ứng dụng, áp dụng cho nhiều chức năng khác nhau. Thông báo trước khi xin quyền chỉ nói chung về việc bật thêm chức năng, không giúp người dùng hiểu rằng ảnh trong thư viện cũng sẽ được dùng làm gợi ý khi họ duyệt Facebook. Tính năng gợi ý được đặt ở trạng thái bật mặc định.

Cơ quan này nhận định một quyền truy cập đầy đủ có thể cho ứng dụng đọc toàn bộ kho ảnh trên thiết bị, trong khi người dùng và cơ quan quản lý không thể tự xác định chính xác thông tin nào đã được sử dụng. Garante cho rằng cách làm này vi phạm quy định Italy về quyền riêng tư khi truy cập thông tin lưu trên thiết bị. Quyết định không dựa trên kết luận rằng toàn bộ ảnh đã được chuyển khỏi điện thoại hay đã bị dùng để huấn luyện AI.

Meta được yêu cầu trong 60 ngày phải xin sự đồng ý riêng cho tính năng, giải thích rõ việc truy cập thư viện và cách tắt, đồng thời đặt tính năng ở trạng thái tắt mặc định, kể cả với người từng cấp quyền. Công ty phải báo cho Garante về những bước đã khởi động trong 30 ngày và các biện pháp đã thực hiện trong 90 ngày.

Garante ước tính khoảng 20 triệu người dùng Android tại Italy bị ảnh hưởng. Cơ quan này nói số tiền phạt còn xét đến thời gian vi phạm, mức độ hợp tác của Meta trong cuộc điều tra và những thay đổi mà công ty đã đưa ra sau khi bị phản ánh. Theo thông cáo, khoản phạt tương đương khoảng 0,47% doanh thu toàn cầu của tập đoàn.

Meta dự định kháng cáo

Trong phản hồi với BBC, người phát ngôn Meta nói công ty không đồng ý với đánh giá sự việc, cách áp dụng luật và mức phạt. Meta cho rằng đây là tính năng giúp người dùng đăng ảnh, video; người dùng phải cấp quyền trên thiết bị trước khi tính năng hoạt động và có thể đổi quyền trong cài đặt. Công ty cho biết sẽ kháng cáo.

Garante nêu rõ cuộc điều tra này không xem xét việc dùng nội dung thư viện để huấn luyện trí tuệ nhân tạo, điều mà Meta phủ nhận. Một tính năng khác ra mắt năm 2026, cho phép xử lý nội dung thư viện trên đám mây, có thể được cơ quan này đánh giá trong một quy trình riêng.

Nguồn: Garante, 14/11/2026; đối chiếu phản hồi của Meta qua BBC, 14/11/2026.