Sau khi hàng loạt danh mục khuyến mãi được đưa ra để chào đón Black Friday theo phiên bản Mỹ thì nhìn chung tại Việt Nam lại có hình ảnh khác giống như chính nghĩa đen của nó “thứ sáu đen”.

Được biết, hoạt động mua bán theo ngày “Black Friday” mới diễn ra tại Việt Nam trong 2 năm nay (2014-2015) nhưng khác với hình ảnh chen nhau xếp hàng của Mỹ, Việt Nam có phần yên ắng hơn. Tại sao?

Trong bối cảnh nơi khép cửa chặn khách, nơi thì thờ ơ. Ở Sài Gòn, một số cửa hàng khách phải xếp hàng để chờ tính tiền. Ví dụ như Chị Thắm trong báo Zing đưa tin, đại diện một thương hiệu giày trên đường Nguyễn Thị Thập, quận 7, cho biết khách đông gấp 10 lần ngày thường. Cửa hàng phải hạn chế khách bằng cách khép hờ cửa. Ngoài ra, TTTM Sài Gòn Center cũng có một số gian hàng luôn trong cảnh khách phải đứng chờ đến lượt để được vào lựa chọn. Đặc biệt là các cửa hàng giảm giá trong các khung giờ chỉ khoảng 4-5 tiếng thu hút rất đông khách.

1-d0767

Ngược lại, ở đường Nguyễn Trãi, quận 5, tuyến đường nổi tiếng với các cửa hàng thời trang thương hiệu ở TP HCM lại trong tình trạng hoạt động bình thường. Dọc hai bên đường có rất ít cửa hàng treo biển giảm giá sự kiện này. Một số ít cửa hàng cũng giảm giá từ 50-70% nhưng vẫn vắng khách trong ngày cao điểm Black Friday. Một người chủ cửa hàng bán quần áo thương hiệu trên tuyến đường này cho biết năm ngoái cửa hàng cũng tham gia sự kiện nhưng doanh thu không tăng, khách hàng chưa mặn mà lắm nên năm nay không thực hiện.

Tương tự, bên cạnh các trung tâm thương mại Hà Nội tấp nập người xếp hàng chờ tới lượt, cũng có nơi vắng khách. Trong đó đáng chú ý là trung tâm thương mại Parkson Viet Tower (Parkson Thái Hà tọa lạc tại ngã tư Tây Sơn – Thái Hà). Mặc dù cũng treo biển hạ giá hưởng ứng Black Friday nhưng hầu như không có khách ghé qua. Một phần cũng vì trung tâm này đã tuyên bố di chuyển địa điểm nên khách hàng vắng tanh cũng là lẽ tất nhiên.

anh-2-1480056644_660x0

Về nguyên nhân khiến dịp lễ khuyến mãi này không có sức hấp dẫn như Mỹ, một số bài báo trên các trang mạng xã hội đưa ra nhiều nguyên nhân chính như sau:

1. Hàng ngoại hút khách, hàng Việt “hết hàng”

Theo ý kiến của chị Ngân – nhân viên của Trung tâm thương mại Vincom ở Q.1, TP HCM được Zing đưa tin, những món hàng khách chọn, từ giày cho người lớn đến đồ chơi, quần áo cho con nít. Những mặt hàng chị chọn đều là thương hiệu nước ngoài như Bata, Babier, Mango…

0806_friday

Nhiều khách hàng cho rằng sản phẩm giảm giá ở Việt Nam vẫn chưa đảm bảo về chất lượng. Ảnh: Zing.

Nguyên nhân được chị cho biết là vì sản phẩm thương hiệu ngoại được giảm giá mạnh. Ví dụ, “một đôi giày của nam ngày thường có giá đến 3,5 triệu đồng thì nay chỉ còn một nửa. Thậm chí giày cho con gái có nơi giảm đến 70% và chỉ còn chưa tới 200.000 đồng/đôi. Mẫu mã phong phú, chất lượng tốt nên với số tiền này thì tôi muốn mua hàng ngoại. Hơn nữa, những thương hiệu lớn của Việt Nam lại không thấy có chương trình giảm giá mạnh như vậy nên làm sao cạnh tranh thu hút được khách hàng”, chị Ngân nói.

Không giống như mong đợi, nhiều khách hàng Việt tỏ ra chán nản bởi chẳng có gì mới lạ so với những ngày thường. Khi được hỏi những mẫu hàng đẹp giảm giá giống như quảng cáo trên facebook không thì thường nhận được câu trả lời “hết hàng” từ nhân viên.

2. “Treo đầu dê, bán thịt chó”

Việt Nam có nhiều doanh nghiệp, cửa hàng tung ra khuyến mại ăn theo Black Friday ở Mỹ với nhiều mặt hàng giảm giá mạnh. Tuy nhiên, việc làm theo trào lưu không đúng đã làm giảm lòng tin của người tiêu dùng, do vậy việc ăn theo ngày hội mua sắm này không có ý nghĩa.

Người Việt đã quá quen thuộc với những sự kiện giảm giá trong năm ở các cửa hàng như “Khuyến mãi shock GenViet Jeans 2016”, “92 wear giảm giá 30% ngày 20.10”,… Song những sự kiện khuyến mãi trong năm này thường chỉ áp dụng giảm giá mạnh với một số mặt hàng (thường hết size, lỗi mốt), còn lại chỉ giảm nhẹ hoặc vẫn bán nguyên giá.

Nhiều khách hàng tỏ ra chán nản bởi chẳng có gì mới lạ hơn so với những ngày thường. Khi được hỏi những mẫu hàng đẹp giảm giá giống như quảng cáo trên facebook,… thường nhận được câu trả lời “hết hàng” từ nhân viên.

Chị Trần Thị Lan (Cầu Giấy, Hà Nội) ngán ngẩm: “các sản phẩm hàng tồn, hết mốt… vẫn hiện diện trên các kệ giảm giá mạnh; các thiết kế mới vẫn chẳng nhúc nhích gì, nếu có thì giảm giá nhẹ”. Thực là, người mua không mua được cái mình cần và cửa hàng cũng chẳng bán được thứ mình muốn. “Thứ sáu đen tối” ở Việt Nam thật đúng như nghĩa đen của nó.

Ngoài ra, việc ghim hàng, chỉ bán cho khách quen, khách VIP… cũng làm cho Việt Nam chưa tạo được mùa mua sắm hấp dẫn như Malaysia, Thái Lan hay Singapore.

3. Khống chế khuyến mãi, khó kích cầu hàng việt

Đáng buồn nhất trong dịp mua sắm “khủng” này là hàng Việt dường như đã nằm ngoài lề. Với quy định chỉ cho phép giảm giá tối đa 50% của Việt Nam, hàng hóa trong nước càng không thể cạnh tranh được với hàng ngoại.

Bà Nguyễn Thu Hồng, chuyên nhập khẩu và phân phối các sản phẩm túi xách, ví, đồng hồ, hiện có hai quầy hàng bán các sản phẩm trên tại Diamond Plaza (Q.1, TP.HCM), cho rằng chỉ các sản phẩm thật “hot”, hiếm, giảm 50% mới hấp dẫn người mua. Chẳng hạn, mua đôi giày hàng mới của Nine West bằng nửa giá của ngày hôm trước, mua cái đồng hồ Coach bằng nửa giá mua từ đầu tuần… mới khiến người mua móc hầu bao. Chứ hàng thường thường, mua ngày thường đã được giảm 30 – 40% rồi, ngày hội mua sắm chỉ giảm 50% thì không “ăn” được. Theo thông tin dẫn từ báo Thanh niên.

4. Khó lựa đồ ưng ý

Tình trạng người mua chen lấn, phải chờ rất lâu mới mua hàng được đã khiến nhiều khách hàng ngán ngẩm, lại thêm chất lượng hàng hóa không phù hợp với mong muốn của người mua nên không nhiều người mặn mà với dịp lễ này.

Anh Hoàng (quận Bình Thạnh, TP.HCM) cho biết anh cùng vợ và 2 con đến đây hy vọng mua được hàng hiệu giá tốt, nhưng nhìn người ta chen lấn vào mua hàng mà anh lắc đầu ngán ngẩm. Hai cửa hàng anh vào thử đều làm anh thất vọng ra về.

anh-3-1480056644_660x0

Hàng dãy dài người xếp hàng chờ đợi để vào mua túi xách, giày dép. Ảnh từ Vnexpress.

“Đừng có hy vọng mà mua được hàng vừa ý trong những ngày này. Hàng bán giảm giá theo tôi để ý thì toàn mẫu mã cũ, hàng lại xấu, còn cái nào vừa bụng thì không còn size. Tôi đã thử vài cửa hàng rồi nhưng đành chịu thua. Nhà lại dẫn theo cháu nhỏ nên không vào mua nữa”, anh Hoàng cho hay.

5. Mất lòng tin với những con số khuyến mại

Theo thông tin dẫn từ Enternews.vn, năm 2014 là năm đầu tiên Việt Nam tổ chức một ngày hội mua sắm trực tuyến. Khác với sự kì vọng về một “Black Friday phiên bản Việt” của nhiều người, kết quả về công tác tổ chức chương trình vẫn khiến nhiều người phải thất vọng. Nhiều doanh nghiệp tham gia mang yếu tố trục lợi, giá khuyến mãi nhưng vẫn còn cao và chưa đúng với giá thị trường, chưa được kiểm soát hết, người mua sắm chưa được hưởng những quyền lợi tối đa mà chương trình mong muốn mang lại.

Năm 2015, mặc dù đã khắc phục được một số nhược điểm của năm trước nhưng sự kiện vẫn có những lỗ hổng sai sót, mà lỗ hổng lớn nhất mang tên “khuyến mãi ảo”.

Theo ông Lê Đức Anh đại diện Cục thương mại điện tử và Công nghệ thông tin (Bộ Công Thương) cho biết, lý do khách hàng Việt ưa chuộng săn hàng giảm giá ở nước ngoài cũng một phần “tình cảm” họ dành cho các thương hiệu lớn, mua sắm chuyên nghiệp. Song, cũng phải kể tới việc các đơn vị trong nước đã đưa ra mức khuyến mại thật hay không, chất lượng hàng hóa như thế nào?.

Năm 2016, Online Friday trở lại bằng chương trình “Ngày mua sắm mùa thu” diễn ra vào 30/9, với các hoạt động khuyến mãi giảm giá tại hàng loạt các gian hàng tại các điểm bán offline và online hứa hẹn sẽ có những thay đổi đáng kể, phát triển theo xu hướng của các đợt giảm giá nước ngoài. Với những nỗ lực của Ban tổ chức, hy vọng Online Friday năm nay sẽ mang đến cho khách hàng những chương trình giảm giá đúng nghĩa, tạo nên một niềm tin mới về Online Friday ở Việt Nam.

Mai Nhi (TH)

Xem thêm: