Người dân tại một thành phố Trung Quốc sau khi gửi phản ánh tình trạng ô nhiễm môi trường tại một công trường xây dựng, đã nhận được một tin nhắn xúc phạm từ cơ quan bảo vệ môi trường.

Reuter đưa tin, cơ quan bảo vệ môi trường tại Tự Cống, Trung Quốc buộc phải xin lỗi người dân sau khi có phản hồi mang tính xúc phạm, một bản tin của tờ China Daily cho biết hôm thứ Sáu (22/6).

Thông qua ứng dụng WeChat, một người dân đã yêu cầu Phòng Bảo vệ Môi trường có hành động cụ thể với một địa điểm ô nhiễm môi trường bên cạnh một trường trung học tại “thành phố muối” Tự Cống (Zigong).

Nhưng người dân đã nhận được phản hồi từ văn phòng này có nội dung: “Không ai nói bạn bị câm nếu bạn không nói gì”.

Văn phòng này đã đổ lỗi cho một “robot thông minh” được sử dụng để trả lời tự động, và hứa sẽ giải quyết vấn đề về bụi ô nhiễm.

Chức năng phản hồi tự động của văn phòng trên tài khoản WeChat cũng được ngắt, theo tờ China Daily.

Hơn 618.000 tin nhắn liên quan tới ô nhiễm môi trường đã được gửi tới Phòng Bảo vệ Môi trường năm ngoái, tăng gấp đôi năm 2016, Theo số liệu được công bố của Bộ Nội vụ (Trung Quốc) tháng trước, Reuters đưa tin.

Triệu Hằng